Evnen til å takle og løse komplekse problemer er en av de grunnleggende egenskapene som er nødvendige for vellykkede ledere. Å studere operativ ledelse gir ofte opplæringen og erfaringen som trengs for å utvikle analytiske og lederskapsevner. Studentene kan velge å bruke kunnskapen sin i en rekke ulike bransjer eller virksomheter.

En MA er en mastergrad tildeles studenter som har fullført et program studere humaniora eller kunstfag fag som historie, kommunikasjon, filosofi, teologi eller engelsk. En Master of Arts grad krever vanligvis kurs, forskning og skriftlige eksamener.