$close

Filtre

Se resultater

16 Mastergrader i Servicedesign 2022

En mastergrad i tjeneste design, også referert til som master i design for service, lærer elevene har til hensikt å delta i servicenæringen de nødvendige ferdigheter for å lykkes. Tjenesten utforming innebærer læring av en tjeneste organisasjon med hovedmål å lære prosessene være forbedring av kvalitet og kundens tilfredshet. Viktigheten av å gjøre en tjeneste konkurransedyktig kan i… Les mer

En mastergrad i tjeneste design, også referert til som master i design for service, lærer elevene har til hensikt å delta i servicenæringen de nødvendige ferdigheter for å lykkes. Tjenesten utforming innebærer læring av en tjeneste organisasjon med hovedmål å lære prosessene være forbedring av kvalitet og kundens tilfredshet. Viktigheten av å gjøre en tjeneste konkurransedyktig kan ikke understrekes nok. Virksomhetene gjøre forbedring av tjenesten ved å sammenligne sine tjenester med tjenester fra bedrifter i samme bransje. En mastergrad i tjeneste design fokuserer på å gjøre tjenesten så brukervennlig som mulig; funksjonaliteten av tjenesten er også forbedret. Selv om masterprogrammet er relativt nytt, ble begrepene det er avhengig av opprinnelig brukt i markedsføring og i forvaltningen. Masterprogrammet er fokusert på å øke kapasiteten på kommunikasjon.Nyutdannede av programmet bør forvente å finne arbeid i kreative og design selskaper som forvaltere av design og innovasjon avdelinger. Programmet insisterer også på feltarbeid og workshops fordi de anses stimulerende for elevene og gi dem praktisk erfaring som forbereder dem for den virkelige forretningsmiljø. Før du utfører en mastergrad i tjenestedesign, skal studentene lære å tenke som en designer og å ta noen klasser i kultur for å være i stand til å anvende sine studier til praktiske virkelige situasjoner.

Minimér
Andre valg innen dette fagområdet: 
$format_list_bulleted Filtre
Sorter på:
Anbefalt Seneste Tittel
POLI.design
Milan, Italia

Spesialiserende Master i Service Design ble spesielt opprettet som svar på den økende etterspørselen etter fagfolk som spesielt kunne håndtere kompleksiteten ved å designe en ... +

Spesialiserende Master i Service Design ble spesielt opprettet som svar på den økende etterspørselen etter fagfolk som spesielt kunne håndtere kompleksiteten ved å designe en tjeneste. For å oppnå dette formålet, integrerer Specialiserer generell teori med metodikk og praktisk erfaring med sikte på å skape systemiske, komplekse løsninger som blander materielle og immaterielle komponenter. -
Master
Fulltid
Engelsk
23 jan. 2023
20 des. 2022
Kombinert nett & campus
Campus
Nettstudier
 
IED – Istituto Europeo di Design Barcelona
Barcelona, Spania

Master in Service Design lar fremtidige servicedesignere lære om forskjellige konseptuelle perspektiver når de designer en tjeneste. Det er en mulighet for studentene å få teo ... +

Master in Service Design lar fremtidige servicedesignere lære om forskjellige konseptuelle perspektiver når de designer en tjeneste. Det er en mulighet for studentene å få teoretisk innsikt og å øve seg på å bruke spesifikke metoder og verktøy for hver tilnærming. -
Master
Deltid
9 måneder
Engelsk
okt. 2022
15 sep. 2022
Campus
 
The Hong Kong Polytechnic University School of Design
Kowloon, Hongkong

Master of Design (Smart Service Design) (SSD) er en tverrfaglig spesialitet med fokus på design i skjæringspunktet mellom virksomhet, teknologi og menneskelig oppfinnsomhet fo ... +

Master of Design (Smart Service Design) (SSD) er en tverrfaglig spesialitet med fokus på design i skjæringspunktet mellom virksomhet, teknologi og menneskelig oppfinnsomhet for å skape meningsfulle tjenesteintervensjoner for bredere samfunns- og forretningsutfordringer. Denne spesialismen utvider omfanget av design utover dagens kommersialiserte og oppdelte profesjonelle praksiser ved å orientere den mot den "sosiotekniske dimensjonen av design" med et kritisk, systemisk og menneskesentrert perspektiv innenfor tjenestesammenheng. Spesialismen er laget for å pleie studenter og utvikle deres teoretiske og praktiske kunnskaper om tjenestedesign. SSD fremmer utvidelsen av studentenes evner gjennom en dyp forståelse av de teknologiske, kommersielle, samfunnsmessige og organisatoriske kontekstene, og presenterer transformasjonen av designmuligheter til nye og bærekraftige tjenesteopplevelser. Mål Målene for denne spesialiteten er: Å utdype forståelsen av ende-til-ende tjenestereiser og designe tjenesteøkosystemer på tvers av flere tjenester; Å identifisere hvordan sentraliteten til brukernes behov og interesser til ulike grupper av interessenter i den menneskesentrerte designprosessen kompletteres i virksomhet og organisasjon i den bredere tjenestenæringen, og anvende det samme i praksis; Å utvikle og anvende tjenestedesign på en rekke forretnings-, samfunns- og miljøutfordringer gjennom studioer, samarbeid med interessenter, partnere og eksperter på tvers av flere disipliner, og bruke tjenestedesign på et strategisk, operasjonelt og systemnivå; og Å akselerere ny tjenestedesignpraksis og måter å systemtenke på for å fremme ferdigheter og praksiser for tjenesteinnovasjon. Mål PolyU er det første universitetet i Hong Kong som tilbyr både bachelor- og mastergrader i tjenestedesignutdanning som svar på de raskt økende globale tjenestekravene. Fokuset til Smart Service Design ligger utenfor rekkevidden av brukeropplevelsesdesign, informasjonsdesign, produktdesign eller annen enkelt utgang fra designapplikasjonen; snarere fokuserer den på et bredt designspekter som integrerer design, forretningsmessige, teknologiske og menneskelige behov for å skape morgendagens tjenesteløsninger og tilføre ny verdi til serviceindustrien og samfunnet for øvrig. Gjennom avanserte tjenestedesignmetodikker tilbyr SSD et unikt tverrfaglig utdanningsmiljø som møter ulike læringsbehov og gir studentene muligheter til å omforme sin egen designpraksis. Denne spesialiteten tilbyr studentene å jobbe og involvere seg i å lage transformasjoner og evalueringer av tjenesteprodukter og innhold på tvers av både digitale og offline kanaler gjennom forelesninger, studiolæring, workshops og deres industriforskningsprosjekter. Våre kandidater vil være utstyrt med de nødvendige faglige ferdighetene for å møte kravene til karrierer i servicebransjen. De vil spille forskjellige roller, ikke bare i konvensjonelle designrelaterte yrker, men også i ledelse og strategi i ulike tjenestesektorer, som forbrukerelektronikk, mobilitet, helsetjenester, turisme og gjestfrihet, finans, offentlig service og så videre. -
Master
Fulltid
Engelsk
sep. 2022
Campus
 

Få et stipend på inntil USD 10 000

Se hvilke muligheter du kan få med stipendet vårt.
University of Edinburgh - Edinburgh Futures Institute
Edinburgh, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland

En ny, tverrfaglig grad med Edinburgh Futures Institute Tjenester – og hvordan de utformes og administreres på tvers av offentlig og privat sektor – er avgjørende for fremtide ... +

En ny, tverrfaglig grad med Edinburgh Futures Institute Tjenester – og hvordan de utformes og administreres på tvers av offentlig og privat sektor – er avgjørende for fremtiden til økonomier og samfunn over hele verden. Dette innovative nye masterprogrammet integrerer serviceledelse og servicedesign unikt i sammenheng med et datadrevet samfunn og undervises av akademiske eksperter fra ledelse, design og datarelaterte felt. Den er beregnet på de som planlegger å bygge karrierer innen tjenesterelaterte områder på tvers av privat, offentlig og tredje sektor. Den støtter studentene til å utvikle de kritiske, kreative og dataferdighetene som er avgjørende for deres suksess. I motsetning til andre programmer, anser dette særegne programmet tjenesteadministrasjon og tjenestedesign som en del av en integrert helhet. Vi kan ikke designe tjenester uten å forstå hvordan de skal leveres og administreres, og vi kan ikke administrere tjenester uten å forstå hvordan og hvorfor de er utformet. Ved å jobbe fra dette perspektivet vil du utvikle en engasjert og kritisk forståelse av tjenesteledelse og tjenestedesign som vil underbygge din karriereutvikling. Ved å utvikle kjernedataferdigheter og en avansert forståelse av implikasjonene av utformede tjenester, vil du utforske kjerneegenskapene til "tjeneste" og "tjenester, forstå hvordan de kan utformes, administreres og leveres for å tilføre verdi til sine forbrukere og brukere. Du vil se på implikasjonene av det datadrevne samfunnet for tjenestesektoren, og hva dette betyr for styring og utforming av tjenester. Programmet vil også gi deg en dyp forståelse av hvordan verdi er definert, skapt og innebygd i tjenestelevering. Postgraduate Study ved Edinburgh Futures Institute Dette programmet er en del av en sammenkoblet portefølje av postgraduate studier i Edinburgh Futures Institute (EFI). EFI støtter tverrfaglig undervisning, læring og forskning som er fokusert på komplekse globale og sosiale utfordringer. Våre programmer undervises alle av akademiske eksperter fra mange ulike fagområder, og som EFI-student vil du utvikle kreativ, kritisk og datainformert tenkning som går på tvers av tradisjonelle faggrenser. Du vil ha rom til å tenke dypt rundt spørsmål knyttet til dine egne lidenskaper og faglige mål, og vil utvikle et prosjekt basert på en problemstilling du bryr deg om. I tillegg til kunnskap som er spesifikk for studieområdet ditt, vil studier ved EFI gi deg ferdighetene og forståelsen du trenger for å bli en kreativ, selvsikker og kritisk borger i en verden i rask endring. Disse vil inkludere kjernedataferdigheter, dataetikk, evnen til å undersøke spørsmål av globalt omfang, og de kreative og analytiske tilnærmingene til kunnskap som er avgjørende for å bygge bedre fremtider. Du kan bli med oss uavhengig av om du allerede har kompetanse innen bruk og anvendelse av digitale data. -
MSc
Fulltid
Deltid
Engelsk
12 sep. 2022
25 juli 2022
Campus
 
Ravensbourne University London
Greenwich Peninsula, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland

I vårt spennende nye MA Service Design-kurs vil du designe nye tjenester på det punktet hvor de grensesnitt med behov og erfaringer fra sluttbrukere, forbrukere og interessent ... +

I vårt spennende nye MA Service Design-kurs vil du designe nye tjenester på det punktet hvor de grensesnitt med behov og erfaringer fra sluttbrukere, forbrukere og interessenter. Servicedesignere etterspør et økende behov for å oversette hvordan tjenester kan samhandle med innovasjonsøkosystemer, ny teknologi, nye business-to-business og organisatoriske kommunikasjonsløsninger. Ønsker du å bli en ledende spesialist innen store dristige ideer i form av tjenester, bygge transformative evner og drive karrieren din som Service Designer i den kreative økonomien og videre? -
Master
Fulltid
Engelsk
Campus
 
OCAD University
Toronto, Canada

Å svare på kompleksiteten i helsevesenet gjennom en omfattende, akademisk rik designtilnærming. Styrke designere til å lage etiske, bærekraftige løsninger på presserende utfor ... +

Å svare på kompleksiteten i helsevesenet gjennom en omfattende, akademisk rik designtilnærming. Styrke designere til å lage etiske, bærekraftige løsninger på presserende utfordringer i helsesektoren. Bli en ekspert på det raskt voksende området helse design i OCAD University Master of Design (MDes) i Design for Health. Studer helt eller deltid på campus, bare en kort spasertur fra sykehus i verdensklasse og helseforskningsinstitutter. Nesten alle aspekter av helsevesenet trenger designkompetanse, inkludert systemer, service, program og produktdesign. -
Master
Fulltid
Deltid
2 - 3 år
Engelsk
Campus
 
Politecnico di Milano
Milan, Italia

Det grunnleggende pedagogiske målet er å tilby et bredt spekter av designverktøy som kan skaffe seg hensiktsmessige ferdigheter i å administrere produkter, tjenester, hendelse ... +

Det grunnleggende pedagogiske målet er å tilby et bredt spekter av designverktøy som kan skaffe seg hensiktsmessige ferdigheter i å administrere produkter, tjenester, hendelser og kommunikasjonsstrategier på en integrert måte. -
MSc
Fulltid
2 år
Engelsk
Campus
 
University of Technology Sydney
Sydney, Australia +3 Mer

Master of Design gir studentene utstyr fra en rekke faglige bakgrunner til å forstå og utnytte designens makt til å forme sosiale, fellesskapsmessige og organisatoriske fremti ... +

Master of Design gir studentene utstyr fra en rekke faglige bakgrunner til å forstå og utnytte designens makt til å forme sosiale, fellesskapsmessige og organisatoriske fremtider. Master of Design, levert av erfarne studioledere som er anerkjente ledere i sine spesifikke bransjer og yrker, forbereder studentene på å takle virkelige prosjekter gjennom et intellektuelt streng, forskningsstyrt og bransjengasjert program. Studentene lærer spennende nye konsepter og samarbeidsmetoder som utdyper deres forståelse av sosiale systemer og menneskerbaserte interaksjoner, for å forbedre ambisjonen og virkningen av arbeidet sitt. Master of Design blir forsterket av sin tilknytning til arbeidet til Design Innovation Research Center, det eneste sosiale designbyrået som er innebygd i et australsk universitet, slik at studentene kan teste og utvide ferdighetene sine i praksis. Dette programmet er for de som ønsker å utvide sine designferdigheter ved å tilegne seg kompetanse innen sosial design og tjenestedesign, eller som ønsker å bli en designleder som kan planlegge og styre endringer. Nyutdannede ved dette kurset er ledere innen design og beslektede bransjer gjennom sin ekspertise innen utvikling av sosial design og tjenestedesign og overgangsdesign. De er i stand til å bruke strategiske prosesser, kreative verktøy og forskningskunnskaper for innovative, ambisiøse og sosialt rettferdige designløsninger. Programmet gir inngangspunkter for de med en lavere grad i design, som studerer en kjerne i designledelse og hovedfag i enten tjenestedesign eller designledelse, eller de med en lavere grad i et annet felt, som også studerer designpraksisgrunnlag. Felles emner omfatter grunnleggende og avanserte designforskningsmetoder, designprototyper, inkluderende og co -design, sosial innovasjon og designoversettelse og kommunikasjon. Gjennom disse fagene lærer elevene å bruke nye designtilnærminger og tankesett. I Service Design-hovedfaget lærer studentene grunnleggende konsepter og metoder for tjenestedesign og bruker disse i å designe og implementere komplekse ende-til-ende-tjenester. I Design Leadership -hovedfaget lærer studentene strategisk designtenkning og overgangsdesign på høyt nivå. De blir ekspertleder og navigatører av endringsprosesser, og utøver sosial følsomhet og kulturell intelligens. Der det er hensiktsmessig, blir realkompetanse anerkjent. -
Master
Fulltid
Deltid
Engelsk
Campus
 
Abadir - Accademia di Design e Comunicazione Visiva
Sant'Agata li Battiati, Italia

Relasjonsdesignmesteren dekker de forskjellige planleggingsområdene (fra tjenestedesign til digital kommunikasjon til sosial innovasjon) og lar deg komme i kontakt med de mest ... +

Relasjonsdesignmesteren dekker de forskjellige planleggingsområdene (fra tjenestedesign til digital kommunikasjon til sosial innovasjon) og lar deg komme i kontakt med de mest interessante realitetene i design- og kommunikasjonsverdenen. Relasjonsdesignmesteren dekker de forskjellige planleggingsområdene (fra tjenestedesign til digital kommunikasjon til sosial innovasjon) og lar deg komme i kontakt med de mest interessante realitetene i design- og kommunikasjonsverdenen. -
Master
Deltid
12 måneder
Italiensk
Kombinert nett & campus
Campus
Nettstudier
 
Royal College of Art
London, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland

Transformer kunde- og innbyggeropplevelser.

Transformer kunde- og innbyggeropplevelser. -
MA
Fulltid
Engelsk
sep. 2022
Campus
 
SUPSI
Mendrisio, Sveits

Master of Arts (MA) i interaksjonsdesign kombinerer designtenking, prototypingsteknikker, digital fabrikasjon, programmering og fysisk databehandling i ett studieprogram som a ... +

Master of Arts (MA) i interaksjonsdesign kombinerer designtenking, prototypingsteknikker, digital fabrikasjon, programmering og fysisk databehandling i ett studieprogram som adresserer realisering av prosjekter der samspillet mellom designkulturen (inkludert tjenestedesign og UX-design) og den teknologiske utviklingen gjør det mulig å generere designdrevne innovasjoner. -
Master
Fulltid
3 semestre
Engelsk
19 sep. 2022
Campus
 
BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona
Barcelona, Spania

Lær å designe unike brukersentrerte opplevelser ved å bruke designtenkning i tjenesteutvikling. Antall måter for forbrukere å samhandle med virksomheter og tjenester øker stad ... +

Lær å designe unike brukersentrerte opplevelser ved å bruke designtenkning i tjenesteutvikling. Antall måter for forbrukere å samhandle med virksomheter og tjenester øker stadig, og som et resultat blir tjenester og interaksjoner stadig mer komplekse. Tjenestedesign forenkler denne kompleksiteten og gjør det mulig for bedrifter å se verden gjennom kundenes øyne, forstå deres behov og visualisere alle de øyeblikkene når bedriften kommer i kontakt med brukeren. Med verktøy som kundereisen eller tegninger, er vi i stand til å se hele veien som kunden tar, hva de trenger og hvordan de har det til enhver tid. Dette muliggjør oppdagelse av forbedringsmuligheter og visualisering av hvem aktørene som er involvert i prosessen er. Mastergraden i tjenestedesign gir verktøyene for å forbedre en eksisterende tjeneste eller ganske enkelt lage en ny. Det vil begynne med å kontekstualisere design som et transformativt verktøy og ved å betrakte produkter som tjenester som tilfredsstiller behov. Den vil fordype seg i merkevarebygging og omnikanalopplevelsen til kunder før den til slutt veileder studentene gjennom alle stadier av utformingen av en tjeneste: innledende forskning, ideer, prototyping, implementering og, til slutt, evaluering . Kurset vil, i tillegg til å legge det teoretiske grunnlaget, fokusere tett på den praktiske virkeligheten i den profesjonelle verden. Inngang og opptak 4.1. Inngang For å få tilgang til BAUs master- og doktorgradskurs, må søkere ha en offisiell spansk universitetsgrad, eller en grad fra en høyere utdanningsinstitusjon innenfor det europeiske området for høyere utdanning, eller en tilsvarende kvalifikasjon fra et utdanningssystem utenfor den europeiske høyere utdanningen Område, som vitner om et opplæringsnivå som tilsvarer en offisiell grad fra et spansk universitet. Profesjonelle personer uten universitetskompetanse kan imidlertid også tas opp til opplæringsprogrammene forutsatt at de har dokumentert erfaring knyttet til kursene de ønsker å melde seg på. Alle master- og doktorgradskursene ved BAU, Arts & Design College i Barcelona har et begrenset antall ledige plasser. -
Master
Fulltid
Spansk
06 okt. 2022
30 sep. 2022
Campus
 
Mondragon Unibertsitatea
Arrasate, Spania

Master i strategisk design er en av pionerene på statlig nivå. Under filosofien om menneskesentrert design jobber vi fra et globalt designperspektiv, og fordyper oss i aspekte ... +

Master i strategisk design er en av pionerene på statlig nivå. Under filosofien om menneskesentrert design jobber vi fra et globalt designperspektiv, og fordyper oss i aspekter som brukeropplevelse og tjenestedesign, slik at designarbeidet får større innvirkning på mennesker og bedrift. -
Master
Fulltid
2 år
Spansk, Engelsk
sep. 2022
08 juli 2022
Campus
 
LISAA Paris
Paris, Frankrike

Dette kurset tillater designere fra en rekke felt - i produktet eller miljø - for å spesialisere seg i tjeneste design og å nærme design fra et tverrfaglig vinkel for å finne ... +

Dette kurset tillater designere fra en rekke felt - i produktet eller miljø - for å spesialisere seg i tjeneste design og å nærme design fra et tverrfaglig vinkel for å finne innovative løsninger. -
Master
Fulltid
Engelsk
Campus
 
University of Technology Sydney
Sydney, Australia +3 Mer

Master of Design gir studentene utstyr fra en rekke faglige bakgrunner til å forstå og utnytte designens makt til å forme sosiale, fellesskapsmessige og organisatoriske fremti ... +

Master of Design gir studentene utstyr fra en rekke faglige bakgrunner til å forstå og utnytte designens makt til å forme sosiale, fellesskapsmessige og organisatoriske fremtider. Master of Design, levert av erfarne studioledere som er anerkjente ledere i sine spesifikke bransjer og yrker, forbereder studentene på å takle virkelige prosjekter gjennom et intellektuelt streng, forskningsstyrt og bransjengasjert program. Studentene lærer spennende nye konsepter og samarbeidsmetoder som utdyper deres forståelse av sosiale systemer og menneskerbaserte interaksjoner, for å forbedre ambisjonen og virkningen av arbeidet sitt. Master of Design blir forsterket av sin tilknytning til arbeidet til Design Innovation Research Center, det eneste sosiale designbyrået som er innebygd i et australsk universitet, slik at studentene kan teste og utvide ferdighetene sine i praksis. Dette programmet er for de som ønsker å utvide sine designferdigheter ved å tilegne seg kompetanse innen sosial design og tjenestedesign, eller som ønsker å bli en designleder som kan planlegge og styre endringer,. Nyutdannede ved dette kurset er ledere innen design og beslektede bransjer gjennom sin ekspertise innen utvikling av sosial design og tjenestedesign og overgangsdesign. De er i stand til å bruke strategiske prosesser, kreative verktøy og forskningskunnskaper for innovative, ambisiøse og sosialt rettferdige designløsninger. Programmet gir inngangspunkter for de med en lavere grad i design, som studerer en kjerne i designledelse og hovedfag i enten tjenestedesign eller designledelse, eller de med en lavere grad i et annet felt, som også studerer designpraksisgrunnlag. Felles emner omfatter grunnleggende og avanserte designforskningsmetoder, designprototyper, inkluderende og co -design, sosial innovasjon og designoversettelse og kommunikasjon. Gjennom disse fagene lærer elevene å bruke nye designtilnærminger og tankesett. I Service Design-hovedfaget lærer studentene grunnleggende konsepter og metoder for tjenestedesign og bruker disse i å designe og implementere komplekse ende-til-ende-tjenester. I Design Leadership -hovedfaget lærer studentene strategisk designtenkning og overgangsdesign på høyt nivå. De blir ekspertleder og navigatører av endringsprosesser, og utøver sosial følsomhet og kulturell intelligens. Der det er hensiktsmessig, blir realkompetanse anerkjent. Studentene uteksamineres med en dobbel hovedfag og fullfører en eller begge spesialiseringene innen Service Design og Design Leadership. Studentene har også muligheten til å fullføre fire emner i et bredt spekter av valgfag innen felt som interaksjonsdesign, virksomhet og tverrfaglig innovasjon. -
Master
Fulltid
Deltid
2 - 4 år
Engelsk
Campus